ERP接口

靈當CRM與ERP相互傳遞,實現數據共享,比如:自動同步靈當CRM合同訂單到ERP中生成銷售訂單,減少手工重複錄入工作,防止人為誤差,提高工作效率。ERP接口完成後,銷售部隻用CRM,财務部隻用ERP,一個人不用再使用二個或多個系統

呼叫中心接口

1. 通過CRM系統進行軟撥号,提升員工電話撥打效率,從而方便員工與客戶進行電話溝通;
2. 支持來電彈屏功能,當客戶電話撥入後,系統将自動彈屏出客戶和相關信息,使員工能更好的解決客戶問題;
3. 根據客戶列表,系統可以自動進行撥号,從而防止員工在工作中偷懶,也避免了電話漏打、錯打的情況發生,提升了工作效率

短信接口

靈當CRM對接騰訊雲國内短信平台,借助騰訊十年短信服務技術和經驗(為QQ、微信等億級用戶平台和10萬+客戶提供短信驗證碼、短信通知等服務)。到達率高達99%,超低延時、秒級觸達。可在短信内容中添加企業簽名,也可插入客戶名稱、聯系人姓名等通配符(更親切),幫助客戶快速靈活接入高質量的短信服務

名片接口

手機拍名片即可自動錄入客戶和聯系人信息到靈當CRM中,系統通過名片識别API接口,可以識别圖片中的名片信息,返回姓名、職務、手機、公司、地址、電話、傳真、郵箱、網址、郵編等信息到靈當CRM中,快速準确錄入,提高工作效率

工商接口

根據企業名稱查詢企業基本工商信息,支持模糊查詢企業列表。也可以在靈當CRM後台系統參數設置“設置客戶、服務收費管理和供應商保存時,沒有工商信息不允許保存”,有效保證客戶名稱的完整性,防止銷售撞單

手寫簽名接口

靈當CRM支持在企業微信和小程序移動端進行手寫簽名,應用于客戶服務單(客戶簽名确認)、發貨單(客戶簽名确認)等業務場景,客戶可直接在手機上為對方簽名确認,如果對前一次簽名不滿意,可點擊“重簽”按鈕,抹去上一次的簽名進行重簽

郵件集成

靈當CRM與企業郵箱的集成,能夠将郵件往來記錄自動進行跟蹤,幫助銷售部門更加系統的收集和掌握客戶信息,提升工作效率。 可在銷售報價單模塊和訂單模塊中直接關聯發郵件(将報價單或訂單信息作為郵件附件發給客戶),同時,郵件系統能自動記錄曆史,關聯客戶、訂單等所需内容,既方便又快捷

幫我吧接口

靈當CRM與金萬維幫我吧接口,将幫我吧系統中的遠程服務單數據同步到靈當CRM服務單模塊中,同時,将靈當CRM中的客戶和聯系人同步到幫我吧中(可選擇隻同步已成交客戶)。可選擇将靈當CRM部署在本地服務器上,實現重要客戶數據本地化存儲(可不選擇同步客戶信息到幫我吧,幫我吧中隻存放客戶的9位ID信息)

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靈當CRM分為“PC端”和“微信小程序”兩個部分
演示帳号數據為模拟數據
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